サービスの解約について　

ご契約サービスごとの手順と費用については以下の通りです。いずれの場合も、解約希望日の１ヶ月前までに、プロサーバー.jpに連絡を頂いております。

 

【レンタルサーバサービス：利用停止】
最低契約単位に満たない場合は、ご利用の有無に関わらず、請求は続けられます。
貴社に所有権のある機器については、ご契約者様の指定する日本国内の住所に郵送返却させていただきます。その際、機器取外し手数料、梱包手数料の合計「５000円」＋「実費送料」を、ご契約者様に負担していただいております。それ以外に特に費用はかかりません。

 

【セミ・ハウジングサービス：ご契約者様への返却】
ご契約者様からお預かりしている「サーバ」を、ご契約者様に郵送返却させていただきます。 ご契約者様の「サーバ」の返却送付先は、日本国内とさせていただきます。
この際に費用として、サーバ取外し手数料、梱包手数料の合計「５000円」＋「実費送料」を、ご契約者様に負担していただいております。